La Inteligencia Artificial en la Gestión de Proyectos

Durante los últimos años hemos podido observar cómo nuestro mundo está cambiando. El Internet de las Cosas, el Big Data o el Blockchain son sólo algunos nuevos amigos que han llegado a nuestras vidas. Pero si crees que lo habías visto todo tras leer nuestro artículo sobre el Blockchain y el Project Management, no pierdas ojo a este artículo acerca de la influencia de la AI (Artificial Intelligence) o Inteligencia Artificial en la Gestión de Proyectos. El Renacimiento de la Tecnología ya ha comenzado en Project 2080.

Qué es la Inteligencia Artificial

En primer lugar, ¿qué es inteligencia? La inteligencia es la facultad de la mente humana que permite aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una idea determinada de la realidad. La inteligencia en sí misma es una facultad humana. Pero cuando determinadas operaciones «cognitivas» propias de los humanos, tales como: el autoaprendizaje, la toma de decisiones y la resolución de problemas, se trasladan a un programa de computación,  estaríamos hablando de Inteligencia Artificial. En otras palabras, la Inteligencia Artificial son algoritmos que piensan y actúan como si de un ser humano se tratase. Como diría el autor Lasse Rouhiainen en su libro Inteligencia Artificial, la IA es la capacidad de las máquinas para usar algoritmos, aprender de los datos y utilizar lo aprendido en la toma de decisiones tal y como lo haría un ser humano.

Cómo funciona la Inteligencia Artificial

Tal y como apuntaba originalmente el célebre matemático británico Clive Humby, los datos son el nuevo petróleo. La Inteligencia Artificial se alimenta de algoritmos, cada vez más complejos. El desarrollo de la IA es cada vez más rápido gracias al aumento exponencial en el procesamiento de los ordenadores.

En nuestros días, tenemos una gran cantidad de datos disponibles para su uso. El análisis de datos se basa generalmente en dos tipos de información: datos estructurados y datos no estructurados. El Big Data está ayudando a las grandes empresas a mejorar sus operaciones internas y externas. Según Kai-Fu Lee hay 5 pasos que las grandes empresas tecnológicas deben realizar para perfeccionar sus soluciones de IA. Éstas son:

1. Obtención de más datos
2. Mejores productos basados en la IA
3. Mayor número de usuarios
4. Mayores ingresos
5. Más expertos y científicos en IA

Dicho ésto, la pregunta para nosotros es: ¿cómo puede evolucionar la Inteligencia Artificial dentro del campo de la Gestión de Proyectos? Sigue leyendo.

¿Influirá la Inteligencia Artificial en la Gestión de Proyectos?

Como hemos dicho antes, una de las características propias de la Inteligencia Artificial es su capacidad para la gestión masiva de datos. Ya Kai-Fu Lee (Sinovation Ventures) lo menciona como el primer paso para que el desarrollo de la Inteligencia Artificial se lleve a cabo. ¿Qué quiere decir ésto? Pues básicamente que el combustible que alimenta la Inteligencia Artificial son los datos. En otras palabras, hablamos de que el Big Data hace que la Inteligencia Artificial aprenda de todos los datos que éste le ofrece y que tome decisiones, basadas estadísticamente en ellos.

Podríamos decir que la Gestión de Proyectos es una gran base de datos en sí misma. El gerente de proyecto debe tratar con una cantidad masiva de datos, tales como: información básica del proyecto (nombre del proyecto, cliente, localización del proyecto, código del proyecto, responsables de proyecto, entre otros), relación de riesgos y oportunidades para el proyecto, datos sobre otros stakeholders, datos sobre el cronograma de actividades del proyecto (comienzo y fin de los trabajos, duración de las actividades, recursos a utilizar, progreso del proyecto, restricciones de proyecto, etc.), presupuesto y costes del proyecto, fabricantes y subcontratistas, garantía, órdenes de cambio, y mucho más. Es por esta cantidad de datos que la Inteligencia Artificial podría llegar a ser parte de la gestión de proyectos muy pronto.

¿Reemplazará la Inteligencia Artificial a los Gerentes de Proyecto?

Para contestar a esta pregunta, o al menos para saber si a corto plazo la IA cogerá el mando de los proyectos, accede a la web de Will Robots Take My Job? La «Cuarta Revolución Industrial», término acuñado por Klaus Schwab para referirse a esta nueva era. Ésta nos dirá si finalmente la labor de los Gerentes de Proyecto es sustituida o no por la Inteligencia Artificial. Los Sistemas Ciberfísicos podrían llegar a desarrollar máquinas capaces de ejecutar cualquier tipo de proyecto por sí solos. Nuestra intuición nos dice que este hecho sucederá tarde o temprano. La pregunta que nos hacemos en Project 2080 es: ¿cuándo?

¿Cómo cambiará la Inteligencia Artificial el mundo de la Planificación y Control de Proyectos?

Ya hemos visto que la Inteligencia Artificial se alimenta de gran cantidad de datos, que organiza y utiliza a través de algoritmos propios para la toma de decisiones. En un proyecto hay un área que destaca por encima del resto en cuanto a cantidad de datos se refiere. Estamos hablando del Cronograma de Proyecto. Éste se considera una gran base de datos. El Cronograma o Diagrama de Gantt incluye desde la estructura de trabajo, datos generales del proyecto, códigos de identificación de actividades, recursos, presupuesto, costes y miles de datos más.

La Inteligencia Artificial, gracias al aprendizaje automático (en inglés, machine learning) y al aprendizaje profundo (en inglés, deep learning) será capaz de aprender de los datos As-Built de cada uno de los proyectos que vayan concluyéndose. De este modo, todas y cada una de las lecciones aprendidas durante nuestros proyectos, y gracias a un tratamiento estadístico de los datos, hará posible que los proyectos futuros se planifiquen y ajusten desde un principio a una realidad futura que a priori desconocemos. Planificar mediante Inteligencia Artificial nos hará reducir considerablemente el riesgo y la incertidumbre del proyecto.

Cómo podría aplicarse la IA en la Gestión de Proyectos

Son varias las aplicaciones que podrían llevarse a cabo en la Gestión de Proyectos gracias a la Inteligencia Artificial:

1. Reducción del riesgo de los proyectos
2. Gestión de los recursos
3. Gestión del progreso del proyecto
4. Análisis de los KPI

EN PROJECT 2080 NOS GUSTARÍA QUE RECORDARAS

La Cuarta Revolución Industrial, implantará Sistemas Ciberfísicos en todas las facetas de nuestra vida. La impresión 3D, la robótica, el internet de las cosas, los vehículos autónomos, la nanotecnología, el blockchain o la computación cuántica son algunas de las tecnologías que convivirán con nosotros. Sin embargo, de entre todas ellas la que mayor impacto tendrá en nuestras vidas es la Inteligencia Artificial.

Debido a la naturaleza y al manejo masivo de datos que lleva a cabo en la Gestión de Proyectos, la Inteligencia Artificial tiene una alta probabilidad de ir sustituyendo poco a poco las técnicas que se usan actualmente. El campo de la Planificación y Control de Proyectos será una de las áreas de la Gestión de Proyectos donde la Inteligencia Artificial se pueda aplicar de manera más profunda. Por tanto, como profesionales del sector de la Planificación y el Control de Proyectos, deberemos actualizar nuestros conocimientos, profundizar y aprender más de esta nueva tecnología que ha llegado para quedarse con nosotros.